Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kulturfuchs Tours – Austriaguide Albin mit  für das Wein- und Hügelland Steiermark

Informationspflicht laut E-Commerce Gesetz § 5 Abs. 1

Kulturfuchs Tours von Albin Sampel (staatlich geprüfter Fremdenführer und diplomierter Touristikkaufmann), ist bemüht, Ihnen Führungen von höchster Qualität zu bieten. Wir gehen mit größtmöglicher Flexibilität auf Ihre individuellen Wünsche ein und beraten Sie gerne.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Haftungsausschluss für Führungen
Für alle Führungen von Kulturfuchs Tours gilt, dass eine Teilnahme ausnahmslos auf eigene Gefahr erfolgt und keinerlei Haftung übernommen werden kann.

Zustandekommen des Führungsauftrages
Nach Bestellung einer Führung erhält der Auftraggeber von unserem Büro eine schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail). Mit Erhalt dieser Auftragsbestätigung gilt die Buchung als fixiert und der Auftrag als zustande gekommen. Ebenfalls gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als anerkannt.

Änderungen des Auftrages
Änderungen der laut Auftragsbestätigung fixierten Führungsdaten – wie z. B. Verkleinerung oder Vergrößerung der Gruppe, Treffpunkt, Dauer der Führung etc. – sind zeitgerecht bekannt zu geben.

Verhinderung des Guides bzw. unsererseits:
Wir verpflichten uns, im Falle einer unvermeidbaren Verhinderung des in der Auftragsbestätigung genannten Guides für einen fachlich gleichwertigen Ersatz zu sorgen. Der Auftraggeber wird nach Möglichkeit vorher darüber informiert.

Gruppengröße
Die Gruppe sollte bei Stadtspaziergängen die empfohlene Gruppengröße von 30 nach Möglichkeit nicht überschreiten.

Stornobedingungen
Bei Stornierung einer Leistung bis 3 Tage vor dem Führungstermin keine Stornogebühr.

Bei Storno innerhalb am zweiten Tag vor der Leistung 50% des Führungspreises, ab 1 Tag vor oder am selben Tag bzw. bei Nichterscheinen der Gruppe oder Nichtzustandekommen der Führung aus Gründen, die im Bereich des Auftraggebers liegen, 100% des Führungspreises.

Die Stornogebühren verstehen sich netto ohne Umsatzsteuer.

Kommt eine Führung durch höhere Gewalt (z.B. Streik, Unfall, Naturkatastrophen oder eine internationale Krise) nicht zustande, wird keine Stornogebühr verrechnet.

Schlechtwetter ist kein Unwetter
Grundsätzlich finden die geplanten Führungen, sofern nicht frühzeitig abgesagt, bei jedem Wetter statt. Daher je nach Wetterlage bitte auf festes Schuhwerk und eventuelle Regenkleidung achten. Ausnahme sind schwere Unwetter und Gewitter, Starkregen oder stürmische Verhältnisse

Wartezeiten
Verspätung der Gruppe:
Der Guide wartet am vereinbarten Treffpunkt bis 30 Minuten nach der vereinbarten Führungs-Beginnzeit. Bei vorhersehbarer Verspätung ersuchen wir Sie, uns (unter +43 664 175 2040) zu verständigen. Bei Verspätung besteht kein automatischer Anspruch auf eine Führung in vollem Zeitumfang. Eine mögliche Verlängerung hängt von der Verfügbarkeit des Guides ab und wird gemäß den jeweils gültigen Tarifen in Rechnung gestellt.

Verspätung des Guides:
Verspätet sich der Guide (was unter besonders widrigen Umständen passieren kann), bitten wir um Rückruf. Der Kunde verpflichtet sich, bis zu 15 Minuten zuzuwarten. Diese Wartezeit wird nicht in Rechnung gestellt. Darüber hinaus gehende Ersatzansprüche bestehen nicht.

Bezahlung
Barzahlung, Kartenzahlung, Online-Zahlung:
Jedes Inkasso erfolgt gegen Aushändigung einer Zahlungsbestätigung.

Banküberweisungen:
Sie müssen innerhalb von 2 Wochen nach Rechnungserhalt und für den Empfänger spesenfrei erfolgen.

Überweisungen aus dem Ausland:
Überweisungen aus einem EU-Mitgliedstaat sind bei korrekter Angabe der IBAN spesenfrei.
Überweisungen von einem Nicht-EU-Land müssen für den Empfänger spesenfrei gestellt werden.

Mahnspesen:
Bei notwendiger schriftlicher Mahnung werden Mahnspesen in Höhe von € 5,– verrechnet.

Copyright für Themenführungen
Alle unsere Themenführungen sind  geschützt und dürfen nur von Kulturfuchs Tours durchgeführt werden.

Logoverwendung
Die Logoverwendung von Kulturfuchs Tours durch Dritte darf nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung und auf Basis einer abzuschließenden schriftlichen Vereinbarung erfolgen.

Nutzungsrichtlinien für unser Online-Angebot

1. Inhalt des Onlineangebotes
Wir weisen die Benützer des Onlineangebots unter www.kulturfuchs.at (“Website”) darauf hin, dass sie dieses Angebot auf eigene Gefahr benützen.

Wir werden nach bestem Wissen und Gewissen für die Richtigkeit der auf der Website angegebenen Inhalte sorgen. Wir übernehmen jedoch keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen Kulturfuchs Tours, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern Kulturfuchs Tours kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden trifft.

2. Verweise und Links
Für Inhalte Dritter, auf die mittels direkter oder indirekter Verweise (“Links”) hingewiesen wird, schließen wir jegliche Haftung aus. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verknüpften Seiten haben wir keinerlei Einfluss. Deshalb distanzieren sich Kulturfuchs Tours hiermit ausdrücklich von allen Inhalten der verknüpften Seiten.

3. Datenschutz
Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) besteht, erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis.

Die vom Nutzer bekannt gegebenen Daten werden nach den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes in seiner jeweils gültigen Fassung streng vertraulich behandelt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche und rechtliche Notwendigkeit, Rechte oder Eigentum der Agentur Kulturfuchs Tours zu verteidigen oder die Interessen der anderen Nutzer zu schützen.

Haftungen für übernatürliche Ereignisse

Bei der Nachtwächterführung in Grazer Altstadt wird auf übernatürliches Ereignis hingewiesen, sollte ein solches im Laufe von 100 Jahren nach der Führung eintreten, so haftet ausschließlich die eigene Person für ein solches und den darauffolgenden Konsequenzen. Die Teilnehmer*innen werden über die Verantwortung während dieser Tour aufgeklärt!

Schlussbestimmungen
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.